ПриветБанк

[amisha]

Вот и я попалась. Приходит смс, что ежемесячный платеж 50грн снят с карты. Если хотите отменить пришлите смс "off". Прислала. Перезванивают. Какое отчисление вы хотите отменить "кредит, копилка и т.д." я говорю "не знаю я, никакое не оформляла!" Проверили - "да у вас ничего не оформлено, извините ошибка!" Захожу на приват 24 реально сняли 50грн... Захожу в депозит - открыта услуга копилка и уже там 100грн лежит(т.е. второй месяц без моего ведома деньги туда капают!)! Карта социальная, заполняла сама и на копилку не подписывалась т.к. знаю все эти приколы. Нет, все равно умудрились... Остановила через приват 25 отчисления. Вопрос: как теперь вывести эти 100грн. через приват24?
Ждать год для того, что бы снять 117грн. и еще и не забыть пойти в отделение написать заявление иначе ровно через год и один день деньги пойдут на следующий год депозита автоматически...
Ну просто воры.

Comments

[Alalil]

Обалдеть. Накрутят чего-то, накрутят, а как разбираться, так ходи к ним лично, пиши заявления и выясняй, как отменить то, чего ты не делал и даже знать не знал. Сервис, блин.
Всё мне нравится, кроме этого постоянного ожидания подвоха.

[Altair Vega]

Как же я ненавижу банки...

[ANATIA]

Это что за банк? Приват?
Мне давно с ним все ясно. В Мск есть куча отделений. Я ищу возможность подешевле открыть карту Виза Инфинит. Там стоимость годового обслуживания от 8.000 рублей (где-то 300 дол), до 250.000 рублей (80.000 дол). Это выше, чем Платинум. Так вот ПриватБанк заявил мне: "Вип-отдел работает с 9 до 17-00". А я ему: "А я ночью хочу! В 21-00 открыть карту!" Он: "Звоните завтра!" Я: "А ничего, что это мировая карта и вы просто обязаны работать ночью? А если у меня ее украли? То вы должны бегом мне ее восстановить (это указано в контракте)."

Слов нет)

[amisha]

Alalil, ага, на то и рассчитано, что у человека не будет времени или возможности пойти разбираться. а даже если придешь к ним - никто ничего не знает!
к кассе в очереди стоишь - в результате посылают в другую кассу...стоишь опять в очереди...в результате они говорят - глючит программа или нет денег столько или это только через терминал...да пошли они в ЖОПУ

Altair Vega, я тоже...

[amisha]

ANATIA, у нас есть отделения ПриватVip где работают с такими клиентами. Не знаю, правда, работают ли ночью )
С приватом давно все ясно - уроды! но у них есть приват24 (интернет банкинг), много отделений и банкоматы повсюду, ну и много очень людей кто сталкивался с их проблемами - есть с кем обсудить )))
Другие банки у нас не так популярны и не столько косяков у них - поэтому чуть что вообще непонятно, что делать!

[ANATIA]

amisha, сочувствую(